Sanos писал(а):
Поясните, пожалуйста с Хелпдеском? Не пойму как тут:
http://helpdesk.rosalab.ru заявку оставить? (или в другом месте надо?)
Есть ли какие то правила в создании заявки?
Пароль есть?
Если есть, то после входа будет видно верхнее меню: ПОДДЕДЖКА УПРАВЛЕНИЕ ИНСТРУМЕНТЫ.
1. Нажать ПОДДЕРЖКА
2. В выпадающем меню нажать ЗАЯВКИ
3. В обновившемся окне нажать "
+" (заявки)
4. В этом окне заполнить поле "Заголовок :" и "Описание : " Всё остальное (Тип, Категория и т.д.) назначат сами.
5. Внизу нажать кнопку "Добавить", после этого можно нажать "Выйти"
6. Придёт сообщение по почте о создании заявки
7. Когда придёт сообщение от сопровождения - снова зайти на хелпдеск и ответить
и т.д.
